DDU: cómo desinstalar drivers de NVIDIA y AMD

Display Driver Uninstaller, o DDU para todos, borra cualquier rastro de un controlador de vídeo, incluyendo las claves del registro y los archivos que la desinstalación normal deja por ahí. Se usa cuando algo no va bien: pantalla negra, tirones tras una actualización o al cambiar de tarjeta gráfica. No debe usarse en cada actualización de drivers, como se suele leer a menudo: sirve para reparar, no para hacer mantenimiento.

Es gratuito, lo desarrolla Wagnardsoft y funciona con tarjetas NVIDIA, AMD e Intel. También puede eliminar los controladores de audio Realtek y Sound Blaster siguiendo el mismo procedimiento.

Cuándo usarlo y cuándo no #

Cuándo usarlo:

cuando cambias una tarjeta de una marca por una de otra;
después de una actualización que ha causado inestabilidad, pantalla negra o caídas de rendimiento;
cuando la instalación de un driver se bloquea a la mitad y no vuelve a arrancar;
cuando el panel de control de la tarjeta gráfica no se abre o no reconoce la tarjeta.

Cuándo no usarlo:

para pasar de una versión de driver a la siguiente, ya que el instalador lo gestiona perfectamente solo;
como «limpieza periódica»: en un sistema que funciona bien no hay nada que limpiar;
antes de cada juego nuevo, por mucho que digan los foros.

Antes de empezar #

Descarga ya el driver que vas a instalar después. Al terminar, el ordenador tendrá un controlador genérico con una resolución baja, y es mucho mejor tener el archivo listo en el disco que tener que buscarlo en esas condiciones. Los drivers oficiales están en las páginas de NVIDIA, AMD y Intel. En un portátil de marca (HP, Dell, Lenovo y similares), a veces conviene bajar el del sitio del fabricante del equipo, ya que puede incluir personalizaciones para ese modelo.
Descarga DDU desde la web oficial de Wagnardsoft. Al ser un programa tan popular, circulan copias modificadas en sitios que usan su nombre.
Crea un punto de restauración. DDU puede hacerlo él mismo desde sus opciones, y solo te llevará treinta segundos.

Desconecta internet o bloquea las actualizaciones automáticas de drivers. En cuanto Windows reinicie sin el driver de vídeo, Windows Update intentará instalar uno por su cuenta, a menudo precisamente la versión que querías quitar. Tienes dos vías: desconectar el cable de red y apagar el Wi-Fi antes de reiniciar, o activar en las opciones de DDU la casilla que impide que Windows descargue los drivers automáticamente.

Panel de opciones de DDU con las opciones generales, las de NVIDIA, AMD e Intel y las opciones avanzadas al final — Al final, entre las opciones avanzadas, está la casilla que impide que Windows Update vuelva a instalar el driver

En la misma ventana de opciones, deja marcadas también Remove C:\NVIDIA driver folders y Remove C:\AMD driver folders: son las carpetas donde los instaladores descomprimen los archivos y pueden llegar a ocupar varios gigabytes.

El procedimiento #

1. Reiniciar en Modo seguro #

Es el paso que el propio DDU recomienda y es el que más veces se salta la gente. En Modo seguro, Windows carga lo mínimo indispensable: los archivos del driver no están en uso y se pueden borrar de verdad, en lugar de quedarse bloqueados y volver a aparecer al reiniciar.

En Windows 10 y 11, la forma más rápida es mantener pulsado Mayús mientras haces clic en Reiniciar en el menú Inicio. Alternativamente: Configuración → Sistema → Recuperación → Inicio avanzado. Luego ve a Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar, y finalmente pulsa el número correspondiente al Modo seguro (normalmente el 4).

Pantalla azul de Configuración de inicio de Windows con la lista numerada de los modos seguros — El número que debes pulsar para entrar en Modo seguro

2. Extraer y ejecutar DDU #

DDU viene en un archivo autoextraíble: extráelo en una carpeta del disco local, no en una unidad de red, y ejecuta Display Driver Uninstaller.exe. Al abrirse, te mostrará las opciones y te avisará si no estás en Modo seguro.

3. Elegir el dispositivo #

En los menús de la derecha seleccionas el tipo de dispositivo (GPU) y la marca: NVIDIA, AMD o Intel. Asegúrate de elegir la correcta, porque si no, borrarás un driver que no tiene nada que ver.

Interfaz de DDU con los menús de tipo de dispositivo y fabricante y los tres botones de limpieza — A la derecha el tipo de dispositivo y el fabricante, a la izquierda las tres acciones

4. Limpiar #

Los tres botones hacen cosas distintas:

Botón	Qué hace	Cuándo usarlo
Limpiar y reiniciar	Borra todo y reinicia	En la mayoría de los casos
Limpiar y apagar	Borra todo y apaga el PC	Cuando vas a instalar físicamente una tarjeta nueva
Limpiar sin reiniciar	Borra sin reiniciar	Cuando tienes que quitar drivers de dos marcas distintas seguidas

Si has cambiado de tarjeta pasando de AMD a NVIDIA (o viceversa) sin reinstalar Windows, haz dos limpiezas: primero elige la marca antigua y pulsa Limpiar sin reiniciar, luego elige la nueva y pulsa Limpiar y reiniciar. Los drivers de la gráfica integrada Intel, en cambio, suelen convivir sin problemas con los de una tarjeta dedicada.

Durante la limpieza es posible que la pantalla parpadee, cambie la resolución o se quede en negro unos segundos: es normal.

5. Instalar el nuevo driver #

Al reiniciar verás todo a baja resolución porque Windows está usando la Adaptador de vídeo básico de Microsoft. Ejecuta el instalador que habías descargado, reinicia de nuevo al terminar y vuelve a conectar la red si la habías desconectado.

Elige la instalación limpia, si el instalador te lo ofrece (en la app de NVIDIA y en el software AMD Adrenalin aparece). Después de usar DDU no es imprescindible, pero no cuesta nada y también restablece los ajustes de las aplicaciones vinculadas al driver.

Si algo sale mal #

La pantalla se queda en negro tras reiniciar. Apágala manteniendo pulsado el botón de encendido, vuelve a encenderla y entra en Modo seguro: desde ahí reinstala el controlador. Si tu ordenador también tiene gráficos integrados, conecta el monitor a la salida de la placa base y trabaja con calma.

Windows vuelve a instalar el controlador antiguo por su cuenta. El bloqueo no estaba activo: repite todo proceso sin conexión a internet y asegurándote de que la casilla de bloqueo esté marcada.

El nuevo controlador no se instala. Comprueba que hayas descargado la versión correcta para tu tarjeta y para tu Windows, y que no haya ningún panel de control de la tarjeta gráfica abierto todavía.

La resolución es incorrecta. Se solucionará instalando el controlador adecuado. Si sigue siendo incorrecta después de eso, el problema está en el controlador instalado, no en DDU.

Preguntas frecuentes #

¿Es seguro usar DDU? #

Sí, es un programa conocido y utilizado desde hace años, incluso por técnicos. Las precauciones son dos: descargarlo desde su sitio web oficial y usarlo solo cuando sea necesario, ya que lo borra todo sin distinción.

¿Tengo que usarlo en cada actualización de controladores? #

No. Los instaladores de NVIDIA, AMD e Intel pasan de una versión a otra sin problemas. La limpieza completa es necesaria cuando hay un problema que resolver o cuando cambias de marca de tarjeta.

¿Funciona también con los gráficos integrados de Intel? #

Sí, Intel es una de las marcas seleccionables. En un portátil, sin embargo, si la única salida de vídeo es la integrada, tras la limpieza trabajarás con el controlador genérico hasta que instales el nuevo: tenlo ya descargado.

¿Es imprescindible usar el Modo seguro? #

Es muy recomendable, porque es la única forma de eliminar todo de manera limpia. Fuera del Modo seguro, algunos archivos permanecen en uso y pueden sobrevivir a la limpieza; es decir, precisamente el problema por el cual usas DDU. Si realmente no puedes, cierra al menos todos los programas abiertos, incluidos navegadores, Steam y los paneles de control de la tarjeta gráfica.

¿Borra mis juegos o mis archivos? #

No. DDU solo afecta a los archivos y claves de registro de los controladores. Los juegos, documentos y partidas guardadas se quedan donde están. Lo que sí perderás son las configuraciones del panel de control de la tarjeta gráfica, como los perfiles para juegos individuales, los ajustes de color y las resoluciones personalizadas, que tendrás que volver a configurar después.